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BAT的十亿消费者

时间:2019/11/8 10:53:01  来源:洛枫软件  浏览:113次

写过《十亿消费者》的James McGregor曾如此评价中国人:不信任、快速的形势变化,没有保障让中国人惴惴不安,大家都觉得,获得安全感的唯一方法,就是快速获得财富。

我们或许可以这样理解,在一个快速变化的社会环境里,形势瞬息万变,唯一不变的是财富,同理,在一个瞬息万变的互联网世界里,商业创新也好,技术革命也好,唯一不变的是流量的积累。

11月7日凌晨,百度发布了最新Q3 的财报,百度实现营收 281 亿元人民币,归属百度的净利润达到 44 亿元人民币(非美国通用会计准则)。而李彦宏则在内部信中表示,百度是一家拥有超过 10 亿用户的公司,百度还构建了中国领先的以知识和信息为核心的移动生态。一个在我看来比较重要的细节就是,李彦宏在内部信里首次强调了百度 10 亿规模这件事。 


长期主义是企业的延迟满足感。


1997 年,在亚马逊上市前,贝索斯发表了著名的《贝索斯致股东信》,在信中,他说:“亚马逊长期主义的核心是亏损是主动的,其增长故事是规模效应,不断扩张,不断做大规模,用亏损换取长期增长,“主动选择不盈利”,转而将大量资金用于构建物流和技术等基础设施、进行无边界业务扩张,进而确保自己的领导地位,最大化未来现金流。”换句话说,企业就是更关注长期价值,而不是关心短期的利益。但眼下经济寒冬的背景之下,过冬瘦身成了各大企业的主题,今年年初,上至BAT,下到创业公司都开始裁员,对于互联网企业来说,赚钱成了最重要的事情,用户的利益和企业的价值观成了可有可无的东西。 


百度对于百度App显然有足够的耐心。百度App过去被视为是搜索的容器,但随着移动互联网的发展,百度创造性的在搜索服务下加入信息流,这个产品创新直到一年后才被谷歌模仿。面对头条的入侵, 百度从无到有的打造了信息流,并在 8 月份时宣布百度App日活破 2 亿。

如今百度App不但有搜索,还有信息流,以及百家号和智能小程序,从单一的搜索,变成了生态圈。

经过三年的发展,百家号不论是作者数还是内容数已经成为行业前列,百家号也成为百度App重要的优质内容源。微信更不用说了,过去一年时间里,多闪、马桶MT、聊天宝,绿洲这些新出来的产品都没能撼动微信的地位,微信的产品哲学决定了商业利益都是让位于用户体验,在过去几年中,微信推出了信息流广告,好物圈等产品,也针对微信公众号推出了互选广告等变现方式,但不着急变现,也不着急拓展业务能力。

挖掘用户价值用户价值的挖掘是增量向存量转移的一个重要变现,而小程序可以看成是BAT三家不约而同的集体行为,背后映射的其实是对于用户价值的挖掘。

小编个人的看法是,公司的发展是一个类似螺旋上升式的增长,最初都是从一个原点or业务出发,逐渐做大做强,形成垄断地位,然后再延伸到其他领域,形成类似八爪鱼式的业务综合体。

支付宝的诞生就是淘宝最早为了解决支付的信用问题而诞生的,最早的支付宝是需要插u盘的(说的有点暴露年龄了),而百度很早投资了去哪儿和爱奇艺,也是因为旅游和视频占搜索的比例非常之大。腾讯早期的门户,QQ空间甚至微博都是社交的一种延伸方式,直到在微信诞生后才拿到了移动互联网的船票。但到了现在,BAT都有了从核心业务出发,挖掘用户价值的趋势。


众多人不知道的一个细节是,百度可能是 BAT 当中最早察觉到用户价值挖掘的。早在 2014 年百度联盟大会上,李彦宏就认定企业级软件“未来五年会有特别大的发展”。彼时,百度联盟伙伴数量已超过70 万。

这透露出两点:其一,百度已经积累了多年的 B 端服务能力;其二,百度很早就开始了为 B 端转型提供服务的思考。

比如,作为垂直行业的解决方案,百度大脑的语音识别、图像识别、NLP、语音合成等众多基础技术已经通过行业解决方案逐渐开放,并在交通、物流、通讯、娱乐等各个行业落地。对于垂直行业而言,智能小程序等于是打通了互联网的入口(百度App)、流量(搜索+信息流分发)和营销能力(AI技术赋能),企业得以将更多的精力放在产品与服务本身,形成更良性的循环。03 从流量思维到用户思维十亿规模后,本质上来说,流量已经见顶了,那么相对来说,过去通过流量增长来获得成长的思维要转变成用户思维。用户思维的内核,其实就是从八爪鱼式的业务中,回归业务核心,服务好用户。百度的核心是搜索,腾讯的核心是社交,阿里的核心是电商。服务思维,就是内在要生长出一种自我生长力,本质来说,就是业务自身的进化基因和能力。硅谷投资人彼得蒂尔说一家企业想要成功,要在垂直领域做到垄断地位,但他没有指出的是,即便垄断的市场,也要有相应的创新力,如果业务十几年一成不变,那么在瞬息万变的互联网世界,是肯定要被淘汰。 

所以淘宝进化出了直播电商,直播电商对于阿里来说是一种能力的进化,因为它从图文变成了视频,李佳琦和薇娅背后是淘宝电商的崛起,百度搜索则把AI赋能到搜索中,搜索引擎的进化史,就是人工智能技术的进化史,智能搜索正在演进的方向是更加精准的答案,甚至是唯一的答案。尤其是交互方式正在发生变化,未来的搜索,可能更多是基于语音唤醒式的搜索,而不是传统的手机,电脑。 


就我个人来看,十亿规模俱乐部会成为日后互联网的一个分水岭,到了十亿规模后,企业的思维会发生质的变化和改变。原因在于当收入和规模到达一个量级之后,过去追求营收增长可能会遇到瓶颈——赛道里的对手都被干掉了,自己在某个领域以及没有对手了,那种高处不胜寒的孤独感以及茫然感 ,可能会让一家公司短期内失去目标和奋斗,但对于BAT这三家来说,他们的预判可能会为下一个巨头提供一种很好的视角和决策依据。 


文章出处:洛阳软件开发www.102s.net


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